Aviso Legal

Última actualización: abril de 2026

1. Identificación del titular

Nuvvo es una plataforma tecnológica con operaciones en México. Contacto: admin@nuvvo.org · https://nuvvo.org.

2. Objeto del sitio

Nuvvo ofrece soluciones de software empresarial (ERP) basadas en Odoo 17 Community, servicios de automatización de atención al cliente mediante WhatsApp con inteligencia artificial (Nuvvo AutoChat, incluyendo bot 24/7, citas, calendario, catálogo de productos y transcripción de audio), desarrollo de módulos a medida, y servicios de consultoría tecnológica para empresas. Adicionalmente, Nuvvo presta los siguientes servicios:

• Monitor de Licitaciones (LicitaBot): monitoreo automatizado de licitaciones públicas gubernamentales.
• MiFiscal: plataforma web de herramientas fiscales (DIOT, calculo IVA/ISR, verificador 69-B, descarga masiva SAT).
• SAT Descarga Pro: extension de Chrome para descarga masiva de facturas CFDI del portal del SAT.
• Extensiones Chrome (Nuvvo Labs): MLBoost (herramientas para vendedores MercadoLibre), SourceML (calculadora importacion Alibaba), publicadas en Chrome Web Store.
• Soporte remoto (NuvvoSoporte): asistencia técnica remota con consentimiento del usuario.

Los servicios son prestados a personas físicas y morales con actividad comercial en México y Latinoamérica.

3. Condiciones de uso del sitio web

El acceso y uso de este sitio web es libre y gratuito. El usuario se compromete a:

• Usar el sitio de conformidad con la ley y de buena fe.
• No realizar actividades que dañen, inutilicen o sobrecarguen los sistemas de Nuvvo.
• No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio o de la plataforma.
• No reproducir, copiar o distribuir contenido del sitio sin autorización expresa.

4. Propiedad intelectual

El diseño, textos, imágenes, logotipos, código y demás elementos del sitio nuvvo.org son propiedad de Nuvvo o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita. El nombre y marca Nuvvo es una marca en uso por Nuvvo.

Los servicios ERP se basan en Odoo 17 Community, software de código abierto distribuido bajo licencia LGPL-3.0. Los módulos personalizados desarrollados por Nuvvo son propiedad de Nuvvo y no forman parte del proyecto Odoo oficial.

Este servicio utiliza componentes de código abierto de la Odoo Community Association (OCA), distribuidos bajo licencias LGPL-3.0 y AGPL-3.0. El código fuente de dichos componentes está disponible en https://github.com/OCA/l10n-mexico y https://github.com/OCA/web.

5. Exención de responsabilidad

• Nuvvo no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio o de la plataforma, aunque se compromete a mantener niveles de disponibilidad razonables.
• Nuvvo no es responsable por daños derivados del uso inadecuado del servicio por parte del cliente.
• Los enlaces a sitios de terceros que pudieran aparecer en este sitio no implican responsabilidad de Nuvvo sobre su contenido.

6. Prueba gratuita y suscripciones

Las cuentas de prueba gratuita de 14 días se crean sin necesidad de tarjeta de crédito. Al vencerse el período sin contratar un plan, el sistema suspende el acceso automáticamente y elimina los datos después de 5 días. Nuvvo no se responsabiliza por datos no exportados antes de la eliminación. La contratación de cualquier plan implica la aceptación de los Términos y Condiciones.

7. Tratamiento de datos personales

Nuvvo trata los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Tratamiento de datos públicos gubernamentales

El servicio LicitaBot procesa información de licitaciones públicas gubernamentales publicada en CompraNet y portales estatales de adquisiciones. Esta información es de acceso público conforme a la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

Los datos de proveedores se obtienen del Registro Único de Proveedores y Contratistas (RUPC), el cual constituye un registro público de acuerdo con la normativa aplicable. Nuvvo no recopila datos personales sensibles a través de este servicio; únicamente procesa la información publicada por las autoridades gubernamentales en sus plataformas oficiales.

9. Comunicaciones comerciales

Al registrarse en Nuvvo o solicitar información, el usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, mantenimientos, novedades) a través de correo electrónico, WhatsApp o Telegram. En ningún caso se cederán datos a terceros con fines publicitarios.

Nuvvo puede enviar comunicaciones informativas a empresas registradas en bases de datos públicas gubernamentales. Cada comunicación incluye una opción clara de desuscripción. El destinatario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos enviando un correo a admin@nuvvo.org.

10. Canales de comunicación

Nuvvo pone a disposición de sus usuarios los siguientes canales de contacto:

• Correo electrónico: admin@nuvvo.org
• WhatsApp: +52 844 938 0884
• Telegram: @nuvvo_org
• Sitio web: https://nuvvo.org

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o de los servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales federales competentes de los Estados Unidos Mexicanos.

12. Modificaciones al aviso legal

Nuvvo se reserva el derecho de modificar este aviso legal en cualquier momento. La versión actualizada estará siempre disponible en nuvvo.org/aviso-legal.html. El uso continuado del sitio tras una modificación implica su aceptación.